Πώς οι ψηφιακοί ηγέτες του unicorn neobank Current περιηγούνται στο 2ο έτος της πανδημίας

Ξεκινήστε τις ψηφιακές τράπεζες μόνο, γνωστές ως

Νεομπάνκ
, βρίσκονται σε ένα δάκρυ ανάπτυξης.

Πρόσφατες προβλέψεις Insider Intelligence δείχνουν ότι μέχρι το τέλος του επόμενου έτους, 1 στους 10 ενήλικες των ΗΠΑ θα έχει

νέα τράπεζα
λογαριασμός.

Ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα neobanks σήμερα είναι το τρέχον με έδρα τη Νέα Υόρκη, το οποίο ιδρύθηκε το 2015. Οι προβλέψεις μας δείχνουν ότι το Current θα έχει 4,0 εκατομμύρια χρήστες στο τέλος του 2021, το οποίο θα υπερδιπλασιαστεί στα 8,4 εκατομμύρια το 2025.

Για να ανακαλύψει αυτό που κρύβεται πίσω από αυτήν την ταχεία ανάπτυξη, η Insider Intelligence πήρε συνέντευξη από δύο βασικά μέλη της εκτελεστικής ηγεσίας του Current: τον Adam Hadi, αντιπρόεδρο μάρκετινγκ και τον Josh Stephens, αντιπρόεδρο του προϊόντος.

Μίλησαν για τις απαραίτητες δεξιότητες για να οδηγήσουν διαλειτουργικές ομάδες και εξήγησαν πώς η πανδημία άλλαξε τη στρατηγική τους.

Ακολουθούν μερικά αποσπάσματα από τη συνομιλία μας:


Τα ακόλουθα έχουν τροποποιηθεί για λόγους σαφήνειας και συντομίας.

Insider Intelligence (II): Αντιμετωπίσατε προκλήσεις μάρκετινγκ κατά το παρελθόν έτος και επηρέασαν με κανέναν τρόπο τις προτεραιότητές σας;

Τρέχουσα: Adam Hadi, Emma Quigley και Jeremy Barbara

Adam Hadi, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο Current.

Ρεύμα


Adam Hadi (AH): Είμαστε μια νέα μάρκα στον χώρο μόλις λίγα χρόνια και η οικοδόμηση εμπιστοσύνης είναι μια τεράστια πρόκληση που πρέπει να ξεπεραστεί. Παλιές μάρκες όπως οι Wells Fargo, Citibank και Chase βρίσκονται εδώ και πολύ καιρό – και έχουν τρομερή φήμη – αλλά υπάρχει μια αίσθηση ασφάλειας που συνοδεύει. Είναι περίπου 120 χρόνια. Επομένως, για μια νέα επωνυμία όπως εμάς να έρθουμε στο χώρο και να ζητήσουμε από τον πελάτη που είναι σε μεγάλο βαθμό να πληρώσει για την άμεση κατάθεσή του, απαιτείται υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης. Αυτή είναι μια μεγάλη πρόκληση που προσπαθούμε πάντα να ξεπεράσουμε.

II: Σκοπεύει η Current να στοχεύσει κατόχους τραπεζικών λογαριασμών για πρώτη φορά ή ήταν μια στρατηγική που αναπτύχθηκε φυσικά;

AH: Είναι αρκετά σκόπιμο. Ο τραπεζικός τομέας είναι ένας κλάδος υψηλής διατήρησης, οπότε είναι προς όφελός μας να αποκτήσουμε άτομα από τον πρώτο τραπεζικό λογαριασμό τους – αλλά είναι λίγο σπαθί. Σημαίνει επίσης ότι το να κάνεις κάποιον να στραφεί σε εμάς μπορεί να είναι αρκετά δαπανηρό. Έχουμε ένα πλεονέκτημα με τις νεότερες γενιές, αλλά οι παραδοσιακές τράπεζες έχουν καταστήσει επίσης πολύ εύκολο να επιλέξουν πελάτες που δεν ταιριάζουν με το επιχειρηματικό τους μοντέλο, οπότε μας δημιουργεί καλά και στις δύο περιπτώσεις.

II: Εάν επρόκειτο να γράψετε μια περιγραφή εργασίας για εσάς, τι θα λέγατε ότι είναι τα κορυφαία στοιχεία του ρόλου σας;

Josh_Stephens_Current

Ο Josh Stephens, αντιπρόεδρος του προϊόντος στο Current.

Insider Intelligence


Josh Stephens (JS): Για κάθε διαχειριστή προϊόντων, υπάρχει ένα τεράστιο συστατικό της ενσυναίσθησης και του στρατηγικού οράματος. Υπάρχει η ικανότητα ενός καλλιτέχνη να περνάει πολύ θόρυβο για να κατανοήσει τις πραγματικές ανάγκες και προβλήματα των χρηστών και να έχει ένα πλαίσιο για να βρει μια λύση που μπορεί να επιλύσει αυτές τις ανάγκες.

… [My role is] σχετικά με την παροχή αυτού του πλαισίου για να χρησιμεύσει ως καθοδηγητικός σταθμός για να τροφοδοτήσει την υπόλοιπη ομάδα για να βρει τους σωστούς τύπους χαρακτηριστικών προϊόντων, υπηρεσιών προϊόντων και τελικά στρατηγικού χάρτη μάρκας για εκτέλεση ενάντια σε αυτές τις λύσεις.

II: Αν θέλατε να κοιτάξετε μπροστά πέντε χρόνια, πώς φαίνεται η επιτυχία για το Current;

JS: Λέω συχνά, ο τρόπος που ξοδεύετε τα χρήματά σας είναι ο τρόπος που ζείτε τη ζωή σας. Είτε εκεί πηγαίνετε για φαγητό, με ποιον αλληλεπιδράτε, είτε μπορείτε να πάτε διακοπές είτε όχι, όπου αγοράζετε τα είδη παντοπωλείου σας ή πώς θα δουλέψετε – αυτές είναι όλες οι οικονομικές αποφάσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη . Νομίζω ότι οι παραδοσιακές τράπεζες δεν ήταν καλές σε αυτό, και δεν έχουν δημιουργηθεί για αυτό. Προς το παρόν, έχουμε την ευκαιρία να συμμετέχουμε σε αυτήν τη συνομιλία. Αν λοιπόν κοιτάξουμε πέντε χρόνια, ελπίζουμε ότι είμαστε ένα από τα πέντε κορυφαία ιδρύματα σε όλες τις ΗΠΑ που συμμετέχουν σε αυτήν τη συζήτηση.


Ελα στη συζήτηση:

Αν νομίζετε ότι θα ταίριαζες στις αναφορές προφίλ μας, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα.

Η προβολή είναι δωρεάν, αν και οι συντακτικές αποφάσεις λαμβάνονται κατά την αποκλειστική μας κρίση.

Οι αναφορές θα διατεθούν στη βάση πελατών της Insider Intelligence, η οποία περιλαμβάνει περισσότερους από 100.000 αναγνώστες, το δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους.

Περισσότερα θέματα χρηματοοικονομικής βιομηχανίας:

  • Τραπεζικές εταιρείες των ΗΠΑ
  • Τάσεις Ψηφιακής Τραπεζικής
  • Βιομηχανία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
  • Εταιρείες & νεοσύστατες εταιρείες Fintech
  • Ασφαλιστικές εταιρείες
  • Neobanks

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *