Στρατηγικές καινοτομίας σε μικρές και μεσαίες FI: Πώς οι αμερικανικές τράπεζες με περιουσιακά στοιχεία κάτω των 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων ξεπερνούν την κατηγορία βάρους τους στην ψηφιακή εμπειρία χρήστη

Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μικρού και μεσαίου μεγέθους (FI) – αυτά με περιουσιακά στοιχεία κάτω των 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων – δεν μπορούν να ελπίζουν να ανταγωνιστούν άμεσα την ποιότητα της ψηφιακής εμπειρίας χρήστη (UX) που προσφέρεται στις μεγαλύτερες τράπεζες των ΗΠΑ λόγω των μικρότερων προϋπολογισμών τεχνολογίας τους. Σύμφωνα με τα δεδομένα του eMarketer για το 2020, οι εννέα μεγαλύτερες τράπεζες των ΗΠΑ αντιπροσώπευαν το 60% των συνολικών τραπεζικών εξόδων IT / τεχνολογίας από τον Μάιο του 2020.

Επιλέξτε στόχους fintech που θεωρούμε ότι τα στελέχη τραπεζικών συναλλαγών έναντι πιστωτικών ενώσεων θεωρούν πολύ σημαντική προτεραιότητα το 2020 2020 των ερωτηθέντων

Η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών είναι ο κορυφαίος στόχος για τις τράπεζες και τα πιστωτικά σωματεία που βασίζονται στην κοινότητα.

Insider Intelligence


Και με την έναρξη της πανδημίας ιού κοραναϊού αναγκάζοντας τελικά τις τράπεζες όλων των μεγεθών να μειώσουν τις προσωπικές υπηρεσίες και να στραφούν σε ψηφιακές, οι FI αντιμετωπίζουν έντονη πίεση για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις ψηφιοποίησης. Παρά τα εμπόδια που ενδέχεται να συναντήσουν τα μικρά FI όταν πρόκειται για ψηφιακό μετασχηματισμό, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα και στρατηγικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να επιτύχουν την επιτυχία και να παραμείνουν ανταγωνιστικοί στο χώρο.

Πώς μπορούν τα μικρότερα FI να χρησιμοποιούν ψηφιακά προς όφελός τους;

Ενώ τα μικρότερα και μεσαίου μεγέθους FI ενδέχεται να μην διαθέτουν τους οικονομικούς πόρους ως μεγαλύτερους ομολόγους τους, τείνουν να έχουν μεγαλύτερη καταναλωτική εμπιστοσύνη από μερικές από τις μεγαλύτερες αμερικανικές τράπεζες. Αυτή η εμπιστοσύνη θα μπορούσε να αντισταθμίσει ορισμένες από τις καθυστερημένες καινοτομίες τους. Επιπλέον, οι βαθύτερες σχέσεις τους με τους πελάτες μπορούν να τους επιτρέψουν να αναπτύξουν πιο λεπτομερώς εξατομικευμένα προϊόντα.

Τα μικρότερα FI μπορούν επίσης να προσφέρουν πιο ανταγωνιστικές τιμές σε χρηματοοικονομικά προϊόντα από τις μεγάλες και γιγαντιαίες τράπεζες, τις οποίες μπορούν να συνδυάσουν με βολικές διαδικασίες εφαρμογής για να εμβαθύνουν την αφοσίωση των πελατών.

Στρατηγικές καινοτομίας για μικρούς και μεσαίου μεγέθους FI

Παρά τα οικονομικά και ψηφιακά εμπόδια μικρότερα και μεσαίου μεγέθους FIs, υπάρχουν βασικές στρατηγικές που μπορούν να εκμεταλλευτούν. Ακολουθούν μερικές από τις στρατηγικές που περιγράφει το Insider Intelligence στην αναφορά στρατηγικών για μικρούς και μεσαίου μεγέθους FI:

  • Εταίρος: Η συνεργασία με έναν προμηθευτή fintech ή λογισμικού είτε για να αξιοποιήσει τα υπάρχοντα προϊόντα της είτε για να διαμορφώσει τον σχεδιασμό νέων είναι συχνά η καλύτερη επιλογή που ανοίγει σε μικρότερα FI λόγω αποδοτικότητας κόστους και ταχύτερου χρόνου στην αγορά.
  • Χτίζω: Η οικοδόμηση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών εσωτερικά από το μηδέν χωρίς ελάχιστη ή ελάχιστη είσοδο από τους πωλητές είναι συνήθως απαγορευτική ως προς το κόστος για μικρότερα FI, αλλά ορισμένοι προσαρμόζουν αυτήν την προσέγγιση προσαρμόζοντας σε μεγάλο βαθμό τα προϊόντα εκτός ραφιού.
  • Ανταλλαγή: Η συμμετοχή σε κοινοπραξίες για τη συγκέντρωση πόρων και την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών είναι η ιδανική εφαρμογή για μικρότερους FI, επιτρέποντάς τους να επιτύχουν πιο συλλογικά από την άποψη των ψηφιακών εμπειριών χρήστη από ό, τι θα μπορούσαν ανεξάρτητα.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Η έκθεση καινοτομίας για τις στρατηγικές καινοτομίας για τα μικρά και μεσαίου μεγέθους FI αναλύει τις μοναδικές προκλήσεις και τα πλεονεκτήματα που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες FI σε σχέση με την ψηφιακή καινοτομία. σκιαγραφεί τις στρατηγικές καινοτομίας που είναι ανοιχτές σε αυτούς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους · και δίνει αληθινά παραδείγματα αυτών των στρατηγικών σε δράση.

Ενδιαφέρεστε να λάβετε την πλήρη αναφορά; Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση:

  1. Συμμετάσχετε σε άλλους πελάτες της Insider Intelligence που λαμβάνουν αυτήν την αναφορά, μαζί με χιλιάδες άλλες προβλέψεις, ενημερώσεις, γραφήματα και αναφορές τραπεζικής στα εισερχόμενά τους. >> Γίνετε πελάτης
  2. Αγοράστε την ατομική αναφορά από το κατάστημά μας. >> Αγοράστε την αναφορά εδώ

Related Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *